Persona que
utiliza con asiduidad los servicios de un profesional o empresa
Favor
en beneficio de alguien. Labor o trabajo que se hace sirviendo
al a una entidad o persona. Trabajar, hacer alguna labor para
alguien
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Nuestros
clientes son la pieza mas importante de nuestra empresa.
Los
servicios
de atención al cliente van mas allá
de informar. Nuestros clientes son parte de todo el
proceso de producción. Contamos con sistemas
de información que nos permiten mantener un
estricto control de la situación de pedidos,
muestras, diseños, entregas, envios, exportaciones,
control de calidad, etc. |
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Contamos
con un centro de atención personalizada Call
Center donde nuestros clientes reciben la informacón
al momento de todo lo concerniente a sus ordenes,
autorizaciones de muestras, seguimiento de entregas,
etc.
Mantenemos
un estricto control con nuestros clientes por medio
de la asignación de cuentas por agente.
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Por
medio de nuestra página Web nuestros clientes
ven :
| Agenda
de Entrega con el detalle de la programación
de entregas de producto. |
| Ordenes
Abiertas y su situación de entregas parciales
y totales de ordenes. |
| Packing
List con el Listado general de todos los envíos
de productos. |
| Muestras
en donde ven la situación las mismas, desde
la llegada a nuestras oficinas hasta la autorización
para producción |
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